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Sistema de Gerenciamento de Conteúdo
“Content Management System (CMS), sistema de gestão de conteúdos. É um sistema que permite gerir os conteúdos de um site, tipicamente através de uma interface web, de modo a que o site possa ser alterado remotamente a partir de qualquer computador com ligação à Internet.”
http://visibilidade.net/tutorial/glossario-informatica.html#C
“Content Management System (CMS): é uma plataforma pré-construída para auxiliar iniciantes no ramo da computação gerenciar seus conteúdos on-line e construir sites na internet, também conhecido como sistemas de gestão de conteúdo. Um exemplo é o próprio Wordpress, utilizado em blogs.”
http://www.seopedia.com.br/dicionario-seo/letra-c/
1. Introdução
A variedade que possuímos na internet atualmente cresce a cada dia. De acordo com uma pesquisa feita pelo ISC (Internet Systems Consortium) em 2007, o crescimento tem ocorrido, ao longo dos anos, de maneira exponencial. Com isso se torna impossível assimilarmos tudo o que podemos encontrar na grande rede, o processo de manutenção desses conteúdos por uma única pessoa vem se tornando algo muito complicado e complexo, que nesse caso seria de responsabilidade de um webmaster, responsável pela parte de Web em uma empresa. A partir dessa necessidade, surge a ideia de uma gestão descentralizada e colaborativa de conteúdos, onde a responsabilidade da manutenção do material presente no site não fica encarregada de apenas uma pessoa, mas sim várias.
Então, como gerenciar esses tais conteúdos de maneira distribuída e colaborativa? Centenas de ferramentas são feitas com esses objetivos, as chamadas CMS, do inglês Content Management System, ou Sistema de Gerenciamento de Conteúdos. Cada uma possui características próprias que diferem uma das outras, fazendo com que cada aplicação seja mais efetiva para uma determinada função. Os tipos de aplicação de ferramentas de CMS são utilizados para: gerenciar arquivos, gerenciar conhecimento, produção colaborativa, portais colaborativos, bibliotecas digitais e também para “salas” de aula à distância.
2. O que seria conteúdo?
Conteúdo é, em essência, qualquer tipo ou unidade de informação digital. Isto poder ser um texto, imagem, gráfico, vídeo, som, documentos, gravações, etc. Em outras palavras, poder ser qualquer coisa que possa ser guardada e gerenciada em um formato eletrônico.
De acordo com o trabalho de conclusão de curso do Silva, A. F., propõe uma definição geral para conteúdo como sendo uma unidade de dados com alguma informação extra-anexada à ela. Esse dado poderia ser, por exemplo, uma página web, informação sobre um evento, um documento de texto, uma imagem, um vídeo, ou qualquer outro dado que tenha utilidade para uma organização.
Eles apresentam características parecidas, tais como: necessidade de serem adicionados, editados, de serem organizados dentro do site e publicados de maneiras diferentes. Porém, sem o auxílio de um CMS, essa tarefa não seria nada trivial.
3. Gerenciando conteúdo na web
Gerir esses conteúdos na web exige uma estrutura técnica cada vez mais complexa, pois, atualmente, as organizações devem lidar com vários tipos e quantidades de conteúdos, sendo informações geradas de todos os setores da mesma.
O processo de Gestão de Conteúdo engloba as seguintes etapas:
1) criação de conteúdos;
2) revisão de conteúdos;
3) indexação e controle de qualidade;
4) publicação de conteúdo;
5) revisão periódica;
6) arquivamento ou eliminação de conteúdos.
Porém, de um modo geral, essa criação é feita por uma pessoa especializada na produção do material relacionado com a sua área de atuação, porém esta não possui conhecimentos de gerência de um site ou portal, com isso, esta tarefa fica à encargo do webmaster.
4. O que faz um CMS?
Com seu uso, o usuário pode criar e gerir o site de uma maneira mais fácil, pois ele dispensa a construção de códigos, facilitando todas as funções necessárias para o site: criação, administração, distribuição, publicação e disponibilidade da informação.
De acordo com Francisco Millarch, diretor da Altermedia, as funcionalidades essenciais de uma ferramenta bem desenvolvida, e com boa aceitação no mercado são:
● Gestão de usuários e de seus direitos (autenticação, autorização, auditoria);
Criação, edição e armazenamento de conteúdos em formatos diversos (doc, HTML, pdf, etc);
● Uso intensivo de metadados, ou seja, propriedades que descrevem o conteúdo;
● Controle da qualidade de informação, com fluxo ou trâmite de documentos;
● Classificação, indexação e busca de conteúdo (recuperação da informação com mecanismos de busca);
● Gestão da interface com os usuários (usabilidade, arquitetura da informação);
● Sindicalização, ou seja, disponibilização da informação em formatos XML visando seu agrupamento ou agregação de diferentes fontes;
● Gestão de configuração (controle de versões);
● Gravação das ações executadas sobre o conteúdo para efeitos de auditoria e possibilidade de desfazê-las em caso de necessidade.
5. Características
Ele permite ao usuário ou à empresa manipular seu próprio site sem a necessidade de contratação de terceiros ou empresas especializadas na manutenção, por dispensar a construção de códigos.
E, também, pode reduzir os custos de uma empresa com recursos humanos, pois como seu sistema facilitador, ele dispensa a presença de um webmaster, funcionário especializado na parte Web da TI da empresa, até porque cada membro da equipe pode gerir seu próprio conteúdo.
Uma característica bastante marcante de um sistema deste tipo é que a aparência de um site criada com o mesmo é customizável, com a utilização de templates que podem ser facilmente mudados a qualquer hora. Um CMS que utiliza este modelo de templates é o Wordpress.
Classicamente, esse sistema propõe uma apresentação do site na forma de caixas, com a sua maior parte organizada em três colunas. Esse tipo de apresentação é a mais utilizada por CMS’s de blogs.
Sua maior parte compõe em suas funcionalidades um fluxo de RSS atualizado automaticamente na publicação de novos artigos.
6. Conhecimentos necessários
Os conhecimentos necessários para conseguir criar e gerir um web site, via CMS, não vai muito além do que os conhecimentos para editar um documento no Word (editor de texto), por exemplo.
7. Vantagens
De acordo com André L. F. Batista, em sua monografia, várias vantagens são oferecidas por este sistema, entre ela, cito:
• Estruturação de um processo de autoria onde toda a equipe pode contribuir cada um em sua área de atuação e conhecimento;
• Diminuição do tempo necessário para a criação de novas páginas e atualizações das já publicadas;
• Harmonia estética com o resto do site e demais conteúdos;
• Melhor estruturação da navegação, mantendo a coerência com projeto inicial de arquitetura da informação;
• Maior flexibilidade, para acrescentar ou editar conteúdos de forma descentralizada e em qualquer lugar, dia ou noite, dentro ou não do escritório;
• Permissão granular de acesso às informações publicadas;
• Maior segurança;
• Gerenciamento de versão dos conteúdos;
• Diminuição dos custos de manutenção.
8. Exemplos de CMS
Atualmente no mercado, existe uma gama imensa de sistemas de gerenciamento de conteúdos disponíveis, tanto em código-aberto, como, também, pagos.
Porém, qual seria o melhor de todos eles?
Na verdade não existe uma resposta definida se existe realmente um melhor em todos os sentidos. Cada CMS tem seus pontos fortes e fracos, ou seja, cada um tem uma área de atuação onde ele se tornará mais eficiente que qualquer outro.
Hoje podemos destacar três sistemas que possuem uma grande fatia do mercado:
Wordpress – O CMS para a criação de blogs por excelência. O mais utilizado e valorizado, também criado em PHP e gratuito. Utiliza como banco de dados MySQL.
Joomla! – É um CMS de código livre, também criado em PHP. Surge como uma melhora ou ampliação de Mambo (outro tipo menos complexo de CMS).
Drupal – Um dos CMS mais populares, neste caso gratuito e open source. Criado em PHP e com possibilidade de utilizar várias bancos de dados distintos, por padrão MySQL.
Um artigo feito pelo site “portal2web.com.br”, visa mostrar qual seria o melhor CMS para algumas funções por ele estabelecidas. Com isso, mostrou-se que para cada uma, um deles seria o mais indicado pela diferentes funcionalidades que cada um possui entre si.
Já no site “ R.progdan.com.br/” pode se observar as funcionalidades mais técnicas de cada CMS escolhido pelo usuário e por meio delas, o site retorna uma pontuação para cada um. A maior pontuação sugerida entre esses três citados foi a do Joomla!.
9. Desvantagens de seu uso
Nem sempre um CMS é a melhor opção para se construir um site, por exemplo, para se fazer uma página estática.
Desde o início de seu projeto, o analista deve reconhecer como será o site, se irá possuir algum conteúdo que deverá ter atualizações regulares, ou não.
Sempre há alguma coisa a ser considerada para um projeto específico. Uma desvantagem seria também o maior tempo que o CMS leva para codificar e testar um tema legal, do que um modelo de um site mais simples. Para os designers, é mais fácil prestar atenção à detalhes que não estão restritos por plataformas de orientação específica. Porém você deve estar se perguntando q eu seja muito mais fácil fazer modificações em um CMS. Mas então, me diga, para que servem os modelos do Dreamweaver e os CSSs?
Outro fator que faz de um CMS perder pontos é a questão da segurança. Eles oferecem uma superfície de contato muito maior para ataque de hackers do que um simples HTML, mesmo que a maioria dos CMS estejam em nível alto.
Um site em CMS querendo ou não, exigirá com o tempo mais manutenção do que um site normal. A versão do mesmo deve ser atualizada, os plugins, arquivos do seu tema, eventualmente. Ás vezes pode ocorrer complicações que deverá levar horas para ser consertadas, porém esse problema não precisaria, necessariamente, de um CSS.
Há também o Search Engine Optimization, ou simplesmente, SEO. Embora na sua maioria possuírem resultados bons, eles não se comparam ao resultado e qualidade do trabalho feito à mão, onde se pode fazer uso pleno de todas as tags HTML junto às vantagens de um SEO.
Mas provavelmente um cliente pede para seu site ser feito em CMS, pois ele gostaria de ter uma autonomia no site, podendo ele próprio modificar seu conteúdo.
10. Outros tipos de CMS?
O CMS mais comentado, sem dúvida alguma, é o CMS voltado para Web, WCMS. Porém existem outros tipos de CMS utilizados para outras atividades que também necessitam de uma gestão de conteúdo.
ECMS, ou Gerenciamento de Conteúdo Empresarial. No início de 2008, a AIIM (Association for Information and Image Management) definiu EMS: “Enterprise Content Management (ECM) são as estratégias, métodos e ferramentas utilizadas para capturar, gerenciar, armazenar, preservar e distribuir conteúdo e documentos relacionados aos processos organizacionais. Ferramentas e estratégias de ECM permitem o gerenciamento de informações não estruturadas de uma organização, onde quer que a informação exista.”
Existe também o MCMS, sistema de gestão de conteúdo móvel. Este é um tipo de CMS capaz de armazenar e fornecer conteúdo para dispositivos móveis, como celulares, smartphones, PDAs. Esses sistemas podem ser ou sistemas discretos, ou sistemas existentes com características, módulos ou add-ons de sistemas grandes de gestão de conteúdo. O conteúdo móvel tem características únicas e restrições específicas, pois sua tela é pequena, a largura da banda sem fio é limitada, capacidade de armazenamento pequena e processadores relativamente fracos.
O sistema de gestão de conteúdo componente, CCMS, gerencia o conteúdo em um nível granular (componente) e não no nível de documento. Esses componentes podem ser tão pequenos quanto definições ou mesmo uma palavra e podem ser tão grandes quanto um capítulo, por exemplo.
Já o sistema de gerenciamento de documentos, DMS, é o sistema usado para armazenar e controlar documentos (eletrônicos) e/ou imagens dos mesmos em papel. É visto várias vezes como um componente de um ECM.
E, por último o LMS, ou sistema de gestão de aprendizagem, que é um sistema para a administração, documentação, rastreamento e relatórios de programas de treinamento, sala de aula e eventos on-line, e-learning e conteúdos de formação, ou seja, é o sistema utilizado para ensino à distância, feitos pela Web.
11. Bibliografia
(Silva, 2006) Silva, A. F. Web Semântica e Gestão de Conteúdos: um estudo de caso em um departamento acadêmico. Trabalho de Conclusão de Curso. Departamento de Tecnologia da Informação. Universidade Federal de Alagoas. Alagoas, 2006.
http://www.trentin.com.br/sistema-de-gerenciamento-de-conteudo.php
http://pt.kioskea.net/contents/www/cms.php3
http://www.portal2web.com.br/software-livre/drupal-x-joomla-x-wordpress-qual-o-melhor-cms.html
http://pt.wikipedia.org
http://www.criarweb.com/artigos/o-que-e-um-cms.html
http://wiki.softwarelivre.org/Cooperativas/ProjetoMonografiaCMS
http://cms.progdan.com.br/
http://webinsider.uol.com.br/2005/06/08/o-que-e-cms-e-porque-voce-precisa-de-um/
http://facingpages.com.br/?p=3020
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